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Herramienta de accesibilidad — Incluy.cl

Términos y Condiciones

Exención e Indemnidad Total para la Plataforma  ·  Organizadores y terceros

Los presentes Términos regulan la relación entre Incluy (la "Plataforma") y las entidades externas, ONGs, fundaciones o empresas (los "Organizadores") que utilicen los servicios de difusión. La aceptación de estos términos es condición sine qua non para el uso de la Plataforma.

Contenido

  1. Naturaleza jurídica
  2. Cláusula de indemnidad
  3. Limitación de responsabilidad
  4. Cumplimiento legal
  5. Propiedad intelectual y datos

I Naturaleza jurídica: intermediación pura y neutralidad

La Plataforma es un prestador de servicios de búsqueda y referencia en línea conforme al Art. 85 Ñ de la Ley 17.336. Su función es la de un "nexo neutral" que no posee control sobre la ejecución, seguridad ni calidad de las Actividades.

El Organizador reconoce que la Plataforma no es ni será considerada co-organizador, mandatario ni responsable solidario bajo ninguna circunstancia.

II Cláusula de indemnidad total y defensa legal

El Organizador se obliga irrevocablemente a mantener indemne a la Plataforma ante cualquier reclamo, demanda, multa o acción legal (civil, laboral, administrativa o penal). Esta obligación incluye:

  • a) Defensa Legal Directa: En caso de que la Plataforma sea demandada por hechos imputables al Organizador o por la ejecución de sus Actividades, el Organizador deberá asumir la defensa legal de la Plataforma a su propio costo, designando abogados de su confianza previa aprobación de la Plataforma.
  • b) Reembolso de Gastos: Si por razones procesales la Plataforma debiera asumir su propia defensa, el Organizador reembolsará la totalidad de los honorarios profesionales y gastos judiciales en un plazo no superior a 10 días desde el requerimiento.
  • c) Derecho de Repetición: La Plataforma tendrá derecho a repetir contra el Organizador por cualquier suma que se vea obligada a pagar en virtud de sentencias o acuerdos transaccionales derivados de las actividades difundidas.

III Limitación de responsabilidad (estándar de culpa leve)

Conforme a la jurisprudencia de la Corte de Apelaciones de Santiago (Rol N° 15094-2018), las partes acuerdan que la Plataforma solo responderá por dolo o culpa grave debidamente acreditada. Se excluye toda responsabilidad por culpa leve o levísima derivada de:

  • Información inexacta proporcionada por el Organizador.
  • Cancelaciones, cambios de fecha o fallas en la accesibilidad de la actividad.
  • Daños físicos o materiales sufridos por usuarios finales durante el evento.

IV Cumplimiento legal como condición de servicio

El Organizador declara y garantiza que cumple con todas las normativas de discapacidad:

  • Ley 20.422 — Establece normas sobre igualdad de oportunidades e inclusión social de personas con discapacidad.
  • Ley 21.015 — Incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral.
  • Ley 21.275 — Modifica normas sobre accesibilidad.
  • Ley 20.025 — Normas complementarias sobre discapacidad.
Cualquier incumplimiento de estas normas será considerado una infracción grave al contrato, facultando a la Plataforma para dar de baja la difusión de forma inmediata y sin derecho a indemnización para el Organizador.

V Propiedad intelectual y datos personales

El Organizador garantiza que cuenta con todos los derechos sobre el material difundido. Ante cualquier reclamo por infracción a la propiedad intelectual de terceros, el Organizador asumirá la responsabilidad exclusiva, liberando totalmente a la Plataforma conforme al Art. 85 L de la Ley 17.336.

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Última actualización: abril de 2026  ·  Contacto legal: legal@incluy.cl
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