Durante mucho tiempo, la accesibilidad en internet se ha visto como una "característica adicional" o un esfuerzo extra que las empresas hacen casi como un favor a una minoría. Es hora de cambiar esa perspectiva: la accesibilidad digital es el estándar mínimo de calidad de cualquier producto.
Cuando aplicamos los principios del Diseño Universal, no estamos creando una versión alternativa de la web para personas con discapacidad; estamos construyendo una arquitectura robusta que funciona mejor para absolutamente todos.
Pensemos en los subtítulos en los videos. Originalmente pensados para personas con discapacidad auditiva, hoy son utilizados por la gran mayoría de los usuarios que ven contenido en transporte público o en espacios compartidos sin sonido. Lo mismo ocurre con el contraste de colores adecuado, que ayuda tanto a una persona con baja visión como a alguien que intenta leer la pantalla de su celular bajo la luz directa del sol.
En Incluy, hemos aprendido que diseñar pensando en los extremos del espectro de usuarios inevitablemente mejora la experiencia en el centro. Al simplificar los diagramas, utilizar fuentes legibles y priorizar audios con voces naturales (sin ruido de fondo o música rítmica que dificulte la comprensión), estamos eliminando la fricción.
La próxima vez que planifiques una plataforma, un documento o un post, no dejes la accesibilidad para el final del proyecto. Intégrala en el código, en el diseño y en la estrategia. No es caridad; es hacer las cosas bien.